Friday, May 8, 2009

Twitter新手使用教程(22.会话技巧)

在Twitter上,你即要倾听也要交谈,看人们正在谈论什么,并进入会话。通过阅读来了解你Follow的人并回复他们的Tweet消息,假如他们建议你阅读某些东西,那么不妨去尝试七下。

如果你一昧的仅仅谈论你自已或推销你的生意,估计没有人会看你的Tweet消息。当然,事实上你是可以做这些事的,但问题是你需要找到一个平衡点。Twitter注重的是交谈和会话,没有人喜欢一成不变的谈论自已并且不倾听他人这样的人。

个性和透明度
你的社区成员期望的是一个自然人,而非一个公司。通过你的企业Twitter帐号,在达到你Twitter商业目标及展示你的个性之间,你需要找一个平衡点。

同样,在你们的交流中你的社区成员期望你是真实的诚实的,用时时髦的话说这叫具有透明度。这意思就是你不能为了自已的利益为杜撰假新闻,你要有勇气承认自已的过失和缺点。这种休养可以为你的传统公共关系和营销关系带来改变,当然会进展缓慢,会确保你还继续停留在原来目标上。

建立会话
无论如何,不必忙于通过回复来进行对话。当你想确保与某人进行回复交谈时,你可以改变会话方式,利用私密消息来进行。通过这个方式,你们的消息就不会显示在Timeline中,否则,也许你觉得你是在享受交谈,但对于别人来说那是一种噪音。当你与某人在Twitter中的交流感到非常融洽时,这时也许你们可以切换到用email或其他的交流工具来继续进行沟通。

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